POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Exo’Mouv accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Exo’Mouv exploite le site exomouv.com, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont proposés (ci-après les « Services »).

La boutique en ligne Exo’Mouv est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et, lorsque cela est nécessaire, communiquons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez le site, créez un compte, effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec Exo’Mouv.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Exo’Mouv
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 euros
3 rue de la Perdrière
59320 Ennetières-en-Weppes – France
SIRET : 930 218 680 00013
RCS : 930 218 680 R.C.S. Lille Métropole
TVA intracommunautaire : FR02930218680

E-mail : admin@exomouv.com
Téléphone : 06 70 57 36 66

2. Données personnelles collectées ou traitées

Les données personnelles désignent les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Selon votre utilisation du site et des Services, Exo’Mouv peut notamment collecter ou traiter les catégories de données suivantes :

Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Informations relatives au compte client : informations d’identification, préférences, paramètres et informations nécessaires à la gestion de votre compte lorsque cette fonctionnalité est utilisée.

Informations relatives aux transactions : produits consultés, placés dans le panier, achetés, retournés, échangés ou annulés ainsi que l’historique des transactions.

Informations relatives au paiement : moyen de paiement, confirmation de paiement et informations nécessaires au traitement de la transaction. Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres conditions de sécurité.

Communications avec Exo’Mouv : informations communiquées lorsque vous nous contactez, notamment par e-mail, formulaire de contact ou dans le cadre du service client.

Informations techniques : informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et certains identifiants techniques.

Informations d’utilisation : informations relatives à votre navigation et à votre interaction avec le site et les Services.

3. Sources des données

Nous pouvons collecter des données personnelles :

• directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, effectuez une commande, nous contactez ou utilisez les Services ;
• automatiquement lors de votre utilisation du site, notamment par l’intermédiaire de cookies et technologies similaires ;
• auprès des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution de nos services ;
• auprès de partenaires ou de tiers lorsque cela est nécessaire et autorisé par la réglementation applicable.

4. Utilisation de vos données

Exo’Mouv peut traiter vos données personnelles notamment afin de :

• traiter, préparer, expédier et suivre vos commandes ;
• gérer les paiements et transactions ;
• gérer les retours, échanges, remboursements et réclamations ;
• créer et gérer votre compte client ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• communiquer avec vous concernant une commande ou un service ;
• mémoriser certaines préférences ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• détecter et prévenir les fraudes ou utilisations abusives ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience proposée ;
• mesurer les performances du site lorsque les outils concernés sont utilisés ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé et, lorsque la réglementation l’exige, après avoir obtenu votre consentement.

5. Bases juridiques des traitements

Selon le traitement concerné, Exo’Mouv s’appuie notamment sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour gérer une commande, son paiement, sa livraison, son retour ou une demande liée à un achat.

Le respect de nos obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale et réglementaire.

Votre consentement, notamment lorsque celui-ci est nécessaire pour certaines communications commerciales ou certains cookies et traceurs.

L’intérêt légitime d’Exo’Mouv, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, répondre à certaines demandes et améliorer nos services, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles aux personnes habilitées au sein d’Exo’Mouv ainsi qu’aux prestataires nécessaires à la fourniture des Services.

Il peut notamment s’agir :

• de Shopify ;
• des prestataires de paiement ;
• des transporteurs et prestataires logistiques ;
• des prestataires informatiques et techniques ;
• des services nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la boutique ;
• des prestataires de communication, d’analyse ou de marketing effectivement utilisés par Exo’Mouv.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions.

Exo’Mouv ne commercialise pas directement les données personnelles de ses clients.

Des informations peuvent également être communiquées lorsqu’Exo’Mouv est légalement tenu de le faire, notamment à une autorité administrative ou judiciaire compétente.

7. Relation avec Shopify

Les Services sont fournis au moyen de la plateforme Shopify.

Shopify collecte et traite certaines données personnelles concernant votre accès aux Services et leur utilisation afin de fournir, sécuriser et améliorer les services nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Les informations transmises à la boutique peuvent ainsi être traitées par Shopify et par certains de ses prestataires, y compris lorsqu’ils sont établis dans d’autres pays.

Certaines fonctionnalités proposées par Shopify peuvent également impliquer des traitements effectués directement par Shopify conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

Pour les traitements dont Shopify détermine directement les finalités et les moyens, Shopify peut agir en qualité de responsable du traitement et assure alors la gestion des droits correspondants selon ses propres modalités.

8. Paiements

Les paiements sont traités par les solutions de paiement activées et proposées sur la boutique Exo’Mouv.

Exo’Mouv n’a pas vocation à conserver directement l’intégralité des données bancaires nécessaires à la réalisation d’un paiement.

Ces informations sont traitées par les prestataires de paiement concernés conformément à leurs propres obligations en matière de sécurité et de confidentialité.

9. Livraison

Afin d’exécuter votre commande, certaines données peuvent être transmises aux transporteurs et prestataires logistiques utilisés par Exo’Mouv.

Ces informations peuvent notamment comprendre votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et les informations nécessaires à l’acheminement et au suivi de votre commande.

10. Marketing et communications commerciales

Exo’Mouv peut utiliser certaines de vos données pour vous adresser des informations relatives à ses produits, services ou actualités lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.

Lorsque votre consentement est requis, ces communications ne sont adressées qu’après son obtention.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications commerciales en utilisant le lien de désabonnement présent dans les messages concernés ou en contactant Exo’Mouv.

Le désabonnement des communications commerciales n’empêche pas l’envoi de communications nécessaires à l’exécution d’une commande ou à la gestion de votre compte.

11. Cookies et technologies similaires

Le site utilise ou peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la fourniture de certaines fonctionnalités.

D’autres cookies peuvent, selon les outils effectivement utilisés sur le site, permettre de mesurer l’audience, d’améliorer l’expérience utilisateur ou de proposer certaines fonctionnalités commerciales ou publicitaires.

Lorsque la réglementation exige votre consentement, les cookies et traceurs concernés ne sont utilisés qu’après recueil de celui-ci.

Vous pouvez gérer vos préférences par l’intermédiaire de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

12. Sites et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, réseaux sociaux ou services exploités par des tiers.

Exo’Mouv ne contrôle pas leurs pratiques en matière de confidentialité et vous invite à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des données personnelles.

La présence d’un lien vers un service tiers n’implique pas qu’Exo’Mouv soit responsable de son contenu, de sa sécurité ou de ses pratiques en matière de données personnelles.

13. Données relatives aux mineurs

Les Services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Exo’Mouv ne cherche pas à collecter sciemment des données personnelles concernant des mineurs n’ayant pas l’âge requis pour utiliser seuls les Services conformément à la réglementation applicable.

Si un parent ou représentant légal estime qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, il peut nous contacter afin d’en demander l’examen ou la suppression lorsque celle-ci est légalement possible.

14. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, lorsque cela est nécessaire, des durées imposées par les obligations légales et réglementaires.

Les informations relatives aux commandes, factures et transactions peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales, contractuelles et à la défense des droits d’Exo’Mouv.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable ou jusqu’au retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

15. Sécurité des données

Exo’Mouv met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

Aucun système informatique ou moyen de transmission électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Exo’Mouv adapte ses mesures aux risques identifiés et aux services utilisés.

16. Transferts internationaux

Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, certains prestataires, notamment Shopify et certains de ses sous-traitants, peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés au moyen des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

17. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, selon votre situation, disposer des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de certaines données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits :

admin@exomouv.com

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, Exo’Mouv pourra demander les informations strictement nécessaires pour vérifier son identité.

L’exercice de vos droits est gratuit, sous réserve des cas particuliers prévus par la réglementation applicable.

18. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

19. Modifications de la présente politique

Exo’Mouv peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment des évolutions réglementaires, techniques, organisationnelles ou des Services proposés.

La date de dernière mise à jour figurant en haut du document permet d’identifier la version en vigueur.

20. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Exo’Mouv
Société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros
3 rue de la Perdrière
59320 Ennetières-en-Weppes – France
E-mail : admin@exomouv.com
Téléphone : 06 70 57 36 66

Exo’Mouv est le responsable du traitement des données personnelles pour les traitements qu’elle détermine dans le cadre de l’exploitation de la boutique, sous réserve des traitements pour lesquels un prestataire, notamment Shopify, agit lui-même en qualité de responsable du traitement.